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P.I. 04006000923 - Sede legale: Via Mecenate, 6 09042 Monserrato (CA)
Termini e condizioni
Identificazione del venditore:
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono messi in vendita da Agrochic di Francesca Placido con sede in Via Mecenate, 6 09042 Monserrato (CA) ed iscritta presso la camera di commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Cagliari-Oristano con P.I. 04006000923.
Art. 1 - Definizioni del contratto:
1.1. "Contratto di vendita online": Si intende il contratto di compravendita di beni materiali da parte di Agrochic stipulatosi con l'acquirente mediante sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici messi a disposizione da Agrochic.
1.2. "Fornitore": Si intende Agrochic di Francesca Placido.
1.3. "Acquirente": Si intende il consumatore, persona fisica e/o azienda, che compie l'acquisto sul sito Agrochic mediante sistema di vendita a distanza messo a disposizione dal fornitore.
Art. 2 - Oggetto del contratto:
2.1 Con il presente contratto Agrochic vende i propri prodotti e l'acquirente acquista a distanza tramite lo shop ufficiale messo a disposizione dal fornitore al link https://agrochic.it/store
Art. 3 - Modalità di stipulazione del contratto:
3.1 Il contratto tra Agrochic ed i propri acquirenti si conclude attraverso la rete internet mediante l'accesso da parte dell'acquirente al sito ufficiale https://agrochic.it ove, seguendo l'iter guidato, quest'ultimo arriverà a formalizzare la proposta d'acquisto di beni e prodotti offerti da Agrochic di cui al punto 2.1 del precedente articolo.
Art. 4 - Conclusione ed efficacia del contratto:
4.1 Il contratto di acquisto si conclude con la compilazione e successiva trasmissione del modulo d'ordine presente sullo shop ufficiale di Agrochic che verrà anticipato da una pagina web di riepilogo dell'ordine nella quale sono riportati gli estremi dell'acquirente, beni acquistati, prezzi dei beni, spese di spezione con eventuali oneri accessori, modalità di spezione e pagamento, indirizzo di consegna.
4.2 Nel momento in cui Agrochic riceve l'ordinazione provvede all'invio di una email di conferma nella quale siano anche riportati i dati richiamati al punto precedente.
Art. 5 - Modalità di pagamento e rimborso:
5.1. Tutti i pagamenti effettuati da parte dell'acquirente sullo shop ufficiale di Agrochic potranno essere eseguiti scegliendo, in base alle proprie preferenze, uno dei metodi indicati nell'apposita pagina di checkout.
5.2. Eventuali rimborsi verranno accreditati mediante una delle modalità proposte da Agrochic scelte dall'acquirente e, in caso di recesso, entro e non oltre 30 giorni dalla data in cui Agrochic è venuta a conoscenza della richiesta così come disciplinato dall'art. 12 del presente contratto.
5.3 I rimborsi verranno emessi solo a seguito della verifica circa l'integrità dei prodotti restituiti;
5.4. Agrochic garantisce che tutti i pagamenti saranno protetti da sistemi di cifratura al fine di tutelare la salvaguardia delle informazioni trasmesse.
Art. 6 - Tempi e modalità di spezione:
6.1. Agrochic provvederà a spedire i prodotti ordinati entro 5 giorni lavorativi utilizzando la modalità di spedizione indicata in fase di checkout e, nello specifico come da seguenti accordi:
Spedizione incensi: articoli venduti attraverso il corriere Poste Italiane, Poste1;
Spedizione candele: articoli venduti attraverso il corriere Poste Italiane, Poste Delivery;
6.2. Agrochic, laddove non riuscisse ad effettuare la spedizione entro detto termine provvederà a darne tempestivo avviso tramite e-mail all'acquirente;
Art. 7 - Prezzi dei prodotti:
7.1. Tutti i prezzi di vendita indicati sullo shop ufficiale di Agrochic sono espressi in euro, comprensivi di iva e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.
7.2. I prezzi di vendita non includono i costi di spedizione e/o di oneri accessori che saranno calcolati automaticamente, prima della procedura di pagamento, nella pagina di checkput con apposita indicazione.
Art. 8 - Disponibilità dei prodotti in vendita:
8.1 Agrochic si impegna a processare ogni ordine senza ritardi. A tal fine indica, in tempo reale, il numero dei pezzi disponibili per ciascun prodotto venduto nonchè i tempi di spedizione.
8.2 Nel caso in cui un ordine dovesse superare la quantità disponibile nel magazzino, Agrochic comunicherà all'acquirente quali siano i tempi di attesa per la preparazione del prodotto mancante chiedendo se intende confermare o meno l'ordine trasmesso.
Art. 9 - Limitazioni di responsabilità:
9.1 Agrochic non si assume alcuna responsabilità per eventuali disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riesca a dare seguito agli ordini nei tempi previsti dal contratto.
9.2 Agrochic non si assume alcuna responsabilità a fronte di eventuali usi fraudolenti e/o illeciti che possano esere fatti da parte di terzi, dalle carte di pagamento, assegni e/o altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili.
9.3 Agrochic non potrà ritenersi responsabile verso l'acquirente, salvo il caso di dolo, per disservizi e/o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet e/o dei servizi offerti al di fuori del controllo proprio.
9.4 Agrochic non potrà ritenersi responsabile a fronte di spedizione ordini su indirizzi non corretti inseriti da parte dell'acquirente in fase di trasmissione ordine.
Art. 10 - Condizioni per il reso merce e rimborsi:
10.1 Agrochic informa che tutte le immagini dei prodotti sono a solo scopo illustrativo e pertanto non potrà dare seguito a richieste di restituzione a fronte di parziali incongruenze di colori dei prodotti in quanto difficilmente replicabili a mezzo fotografico.
10.2 Agrochic informa che sarà a propria discrezione accettare richieste di reso relative ad aromi che non dovessero trovare il gusto dell'acquirente.
10.3 Agrochic informa che tutte le richieste di reso dovranno essere fatte inviando una comunicazione email all'indirizzo info@agrochic.it avendo cura di indicare: numero ordine, cliente, prodotti che si desidera restituire, motivazione e foto che mostrino la condizione del prodotto.
Art. 11 - Obblighi dell'acquirente:
11.1 L'acquirente si impegna a pagare il totale dell'ordine trasmesso nei tempi e modi indicati.
11.2 L'acquirente garantisce di avere raggiunto la maggiore età.
11.3 L'acquirente garantisce di avere il pieno diritto nell'utilizzo della forma di pagamento scelta.
Art. 12 - Diritto di recesso:
12.1 L'acquirente che ha acquistato prodotti attraverso lo shop ufficiale di Agrochic ha diritto di recedere entro il termine di 14 giorni.
Il conteggio decorre dal giorno della conclusione del contratto ovvero dal giorno in cui la merce viene consegnata.
E' condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei prodotti da restituire che non dovranno essere stati danneggiati, alterati e/o utilizzati neanche parzialmente.
Non sarà possibile, a titolo esemplificativo, utilizzare una candela per qualche minuti e poi avvalersi del diritto di recesso e chiederne la restituzione.
Per maggiori dettagli fare riferimento alla sezione presente all'art. 10.
Art. 13 - Trattamento dei dati personali e tutela di riservatezza:
13.1 Agrochic tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamo dei loro dati personali è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d. lgs. 30 Giugno 2003 n. 196
13.2 I dati personali, siano essi anagrafici e/o fiscali, acqusiti direttamente da Agrochic, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, telematica, informatica in funzione alle modalità di trattamento e con la finalità di registrare l'ordine, elaborarlo ed evaderlo.
13.3 Agrochic garantisce che tratterà con riservatezza tutti i dati e le informazioni trasmesse dall'acquirente e di non rivelarle/rivenderle a persone non autorizzate oltre che a non utilizzarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti.
13.4 Agrochic informa tuttativa che tali dati potranno essere esibiti su richiesta dell'autorità giudiziaria e/o di altre autorità autorizzate dalla legge.
13.5 Agrochic garantisce ai propri acquirenti il godimento dei diritti di cui all'art. 7 del lgs. 196/2003 e cioè del diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, l'integrazione dei dati e/o la cancellazione dei dati;
13.6 La comunicazione dei propri dati personali da parte dell'acquirente è una condizione indispensabile per la corretta esecuzione del contratto di vendita. In difetto, non potrà essere dato seguito ad eventuali ordini trasmessi dall'acquirente.
13.7 Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è Agrochic di Francesca Placido al quale l'acquirente potrà indirizzare, presso la sede aziendale ogni richiesta.
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